Telekom'da e-fatura durumu nedir?
ozkan.erden - Eylül 22 2008, Pazartesi - 10:01
39 Mesaj »
Yazdır
Arkadaşına Gönder-
Hatırlarsanız Türk Oger Telekom, 8 Şubat 2008'de e-fatura hizmetini başlatmıştı. Konuyla ilgili haberimizde bu konu okuyucularımız arasında etraflıca tartışılmış, Oger Telekom'un e-faturaya geçiş hususunda ne tür eksiklikleri olabilir diye fikir alışverişinde bulunmuştuk. İlk başlarda e-faturaya geçişin yavaş olma sebebi, Telekom'un bunu teşvik edecek herhangi bir adımının olmaması (her ay ücretsiz X dakika ücretisz konuşma gibi) ve abonelerin kendisinin telefon ile başvurmasının gerekmesi başlıca sebeplerdendi.
Arkasından, Telekom sesimizi duymuş olacak ki, e-fatura için online başvuru sayfası hazırladı ve e-faturaya geçenlere her ay 10dk ücretsiz konuşma hediye etmeye başladı.
Konuyla ilgili önemli bir merakımız, e-faturaların gönderileceği e-posta sisteminde bir aksilik olup olmayacağı idi. Biz de zamanında e-fatura geçtiğimiz için bunları takip etme şansımız oldu. Konuyla ilgili notlarımız:
- Son ödeme tarihi 26 Eylül olan fatura'nın e-postası 11 Eylül'de e-posta kutumuza ulaştı.
- SMS ile de fatura bilgisi göndermeyi vaadeden Telekom'dan Temmuz ayından bu yana herhangi bir SMS uyarısı almadık.
E-postaların ulaşma süresiyle ilgili şimdilik bir sıkıntı yok gibi görünüyor ancak 30 Ağustos'da kesilmiş bir faturanın 11 Eylül'den evvel e-posta kutumuza düşebilmesi daha iyi olabilir.
1 Aralık 2008'den itibaren TTNET'te kağıt fatura dönemi bitiyor
Bir diğer detay da, Telekom'un başlattığı e-fatura uygulaması sadece telefon içindi. Örneğin biz e-fatura için online başvuru sistemini kullandığımızda, kullanıcıya sadece telefon numarası soruluyor. ADSL bağlantısı için e-fatura seçme seçeneğimiz halen yok.
E-fatura uygulamasına başvurduktan sonra da, telefon faturaların e-posta ile gelmeye başladığını, ADSL faturasının ise kağıt fatura ile gelmeye devam ettiğini gördük.
TTNET ise 1 Aralık 2008 itibariyle artık tamamen e-fatura'ya geçiş başlıyor. Burada dikkat edilecek nokta, sadece TTNET'de, yani ADSL hizmetinde e-faturaya geçiş var. Normal telefon faturalarını isteyen kağıt fatura olarak almaya devam edebilecek.
Loading ...
Türk Telekom'u 5 yıllık karına satanların ayıbını gördükçe ben utanıyorum.
Dediğim dedik çaldığım düdük mantığı olmuş ADSL de sormadan e faturaya geçiş. Zira kurumlar bu faturaların çıktısını gene alacak gene alacak. Ne fark edecek ki? Telekom kendi maliyetlerini düşürmek için bu dayatmayı yapıyor yoksa çevreyi yada doğayı çokta umursadığını sanmıyorum. Ayrıca güvenmediğim bir kurum olduğu için midir nedir beni istediği kadar e faturaya geçirsin zira, ben gene de o faturanın çıktısını alıp dosyalayacağım. İnat değil mi? Sadece baskı, kağıt ve posta masrafını kullanıcıya itelemekten başka bir şey değil bu!…
Tekel olunca dediğim dedik çaldığım düdüğü sonuna kadar oynuyor hazretler!….
Adsl de indirim gelmezse geçmeyeceğim. 1 ytl çok para değil ama bir araya gelince çok oluyor..
ben ayarlar sayfasından hem mail, hem de posta yoluyla gelmesi şeklinde düzenledim.
adamların derdi nasıl olsa ağaçlar değil, kendi masraflarını azaltmak.
RayTracer'in dediği gibi, onlar benim masraflarımı azaltmadıkça ben de onlarınkini azaltmayacağım…
Bu ayki faturam geldiğinde içerisinden çıkan broşürde de bu bilgiler vardı. Eğer kendimiz bildirmediğimiz taktirde fatura e-fatura olarak geliceğinide belirtiliyor. İnternet sitemizden başvurunuzu yapabilirsiniz diyor ama öyle bir olay yok. Konu hakkında detaylı bilgi almak için ttnet müşteri hizmetlerini arayın diyor, aradım ve konu hakkında hiçkimsenin haberi olmadığını öğrendim. Müşteri temsilcisi öyle bir olay söz konusu değil dedi ve bende faturam eğer benim istediğim dışında elektronik olarak gelirse (ki nereye gelicek o da belli değil mail adresim kayıtlı değil ttnet te.) sizi dava ederim dedim. Müşteri temsilciside konuşmalarımız kaydoluyor tarih ve zamanı kaydedin ismimide not edin eğer böyle bir olgu olursa sikayetçi olursunuz dedi.. ttnet müşteri hizmetlerinin bu şekilde söylemesine çok şaşırdım.. :)
Bakalım zamanla ne olucak..
e-posta olayı çok saçma. bu devirde haberleşmek için e-posta kullanan kaldı mı?(Ticari yazışmalar hariç) şahsen ben skype, msn falan yuvarlanıp gidiyorum. haliyle e posta kutumu 5-6 ayda bir kontrol edip boşaltıyorum. zaten gelen maillerin %99,99'u SPAM. sırf spam yüzünden zaten millet e-posta haberleşmesinden soğumuş durumda. e-mailime fatura matura istemem, kontrol edemem, etmek de zorunda değilim. paşa paşa posta kutuma gelsin canımı yemesin.
iyice cıvıttılar artık. geçen anneme hesap açıcaz salak bankacı karı tutturdu "iş telefonunuzu verin" diye. "sanane lan" diyesim geldi. annem ev hanımı, çalışmıyor. yok, ben ve babam çalışıyoruz ya illa bizim iş telefonumuzu ve adresimizi alacak. amaçları belli zaten. kesin olmaz ama hani olur da annem kart borcunu ödeyemezse ya da ödemeyi unutursa icraya gidebilecekleri başka kapı arıyorlar. diğer bir nedeni de iş yerimize tomarca reklam yapıp bizi de bankaya bağlamaya çalışacaklar aklı sıra. yeminle bidaha böyle bişey başıma gelirse "de get lan" diyecem. ancak böyle laflardan anlıyorlar.
araptelekom'a da benden bir "de get lan"
Üzerimize kayıtlı 4 telefon için de geçiş yaptık. e-mailime geliyor faturalar. Ancak halen görüşme dökümü için masraf kesiyorlar.
Adamlara bakarmısınız ADSL hizmetini kendiler veriyor ve bunu e-posta olarak kullanamıyor. zaten herkese ttnet e-mail hizmeti veriyordu baştan beri faturanızda e-posta kutunuza gelecek diyebilirdi.
Ben e-faturaya geçmek için kendimi yrttım resmen. Zaten fatura adresime gelmiyordu. Bari e-fatura gelsin dedim ne fayda üç kez başvuruda bulundum en son şikayet formu doldurdum da ondan sonra arayıp e-fatura talebimin kabul edildiğini söylediler. Şimdi ne kadar mutluyum fatura e-posta adresime geliyor düşünebiliyormusunuz.
ADSL aboneliği ile birlikte verilen e-posta adrsinin uzantısı değiştikten sonra bir kaç hafta süresince e-posta adrsime pop3 üzerinden ulaşamamıştım. Bir dahada ilgilenmedim Outlok sürekli hata uyarısına bulunduğu için pop3 listemdende kaldırmıştım.
Bir diğer konuda işyerimdeki ADSL aboneliği için otomatik ödeme kullanıyorum ve ay içinde muhasebecime ttnet faturası ile birlikte bankanın web sayfasından aldığım ödendi dekontunu yazıcıdan çıkartıp veriyorum. Şimdi buna birde adsl faturası eklenecek. Kağıt masrafları cebimizden çıkacak.
Fatura çıktısı için kağıt harcayacağımız gibi faturaya bakmak içinde kotamızdan düşecek. Ben sabit telefon kullanmıyorum. Napıyım 10dk yı? Postacı maaşı alıp kös kös oturacak mı kahvede kumarda? Yok öyle !.
Herkesin görüşü farklı tabi…
Bende postacılara güvenmediğim için e-faturaya geçtim, adslde de geçmeyi düşünüyorum…
E-Fatura alanlara ADSL faturaları otomatik olarak mı gönderilmeye başlanacak yoksa onun için de başvuru yapacakmıyız?
Fatura yollayan kurumlar doğayı koruyoruz filan dese de tek amaçları posta masrafından kurtulmak. En azından E-fatura alanların faturalarından her ay 1 YTL düşseler de (Sürekli olarak 3-4 ay boyunca değil) kullanıcılar da biraz kar yapsa bu işten..
@resler
Yavaş yavaş kurumlar e-faturaya geçiyor. Birkaç yıl sonra kurumların büyük bir bölümü e-fatura kullanır hale gelecek heralde. Bu nedenle e-mail yoluyla alınan faturaların muhasebeleştirilmesi yönünden yakında yeni bir düzenleme de gelir diye tahmin ediyorum. Yani emaille gelen faturayı kağıda basıp muhasebeleştirmek hem insanlara eziyet hem de gereksiz yere masraf oluyor..
Birşey anladıysam arap olayım.:D
Şimdi ben ADSL ve Telefon faturalarımın postayla kapımın önüne kadar gelmesini istiyorum.Mümkünse 4.katada çıkarabilirlerse çok çok sevinirim. :D
Şaka bir yana faturamın evime gelmesini isterim.Şahsen neyin ne olduğu belli olmayan salakça e-posta almak istemem.Hem şunuda unutmamak gerek.Eğer bu e-fatura sistemini ciddiye almazlarsa kötü amaçlı insanlar bu sistem üzerinden çok kişiyi e-posta yoluyla dolandırabilirler.
Eğer e-faturayı ciddi ciddi istiyorlarsa her e-postada doğrulama kodu olmalı ve bu kodu kullanıcı veritabanına sorarak gerçek mi? değil mi? diye öğrenebilmeli.Biraz daha ilerisini düşünürsek kullanıcı bu kod ile faturanın yatırılıp yatırılmadığını yada hangi tarihte hangi şubeye yatırıldığınıda görebilmeli.
Bunlar çok büyükçe şeyler değil aslında madem bu konuda çok ciddiler bu tür güvenlik ve doğrulama sistemini oturtmalılar.
Bunlara istinaden madem posta ücretleri düşüyor.Onu da geçtim en ömelisi baskı maliyetleri çok çok azalıyor.Posta ücreti bi yerde devletten çıkıp tekrar devletin başka bir kurumunun kasasına giriyor.Ancak baskı maliyetleri hala belirsiz.Mürekkepler kağıtlar kimin cebinden çıkıyor.Tabiki ödediğimiz vergilerimizin.Onun için Türk Telekom' un özellikle bu tür verileri toplumla paylaşması gerekir ki daha çok insan bilinçlenebilsin.
ADSL için e-fatura dönemi resmen başladı ben geçtim bile..Herkese de tavsiye ederim..Tamamen gereksiz birşey eve gelmesi..TTNET in söylediğine göre tonlarca kağıt tasarrufu olacakmış.Postacıların taşıdıkları miktarda azalacak hemde zamanında öğrenebileeksiniz..Herkese tavsiye olunur..
ADSL hizmetini TTNET Telefon hizmetinide Telekom veriyor. ikisi farkli sirket sonucta.
E-fatura ilk başladığından beri kayıtlıyım. O kadar ayda kaç tane fatura gelmiştir sizce? 4. Sadece 4 fatura geldi. Şubatta sisteme kaydoldum, mayıstan beri fatura geliyor. Son ödeme tarihi 23 eylül yani bugün olan fatura 15 eylülde geldi.
Geçtiğime geçeceğime pişman ettiler. Zaten şehir içi görüşme de yapmıyorum. Birkaç ay sonra hem telefonu hem de interneti kapatacağım.
e-posta olayını saçma bulanlara çok şaşıyorum gerçekten. Artık hepimiz internet kullanıcılarıyken, tüm iş yazışmaları mail aracılığıyla yapılıyorken faturanı da emailinden kontrol etmek gibi bir fırsat bize sunuluyor ve nasıl hala insanlar kağıtta faturayı tercih edebiliyor anlamıyorum.
Bu devirde asıl postayla haberleşme kaldı mı?
Hangimiz en son ne zaman mektup yazdığını hatırlıyor ki? Her şeyimizi internetten yapıyoruz artık, fatura bilgilerimizi neden ordan almayalım ki? Posta peşinde koşmak, geldi mi gelmedi mi kayboldu yırtılmış düşmüş ulaşmamış dertlerini de ortadan kaldıracak bu yeni sistem her şey bir yana iyi bir amaca yönelik bide.
Kağıttan okuma alışkanlığını bırakamayanlar en azından bu sayede kurtaracakları ağaçları düşünsün. E-fatura sayesinde ne kadar çok kağıttan tasarruf yapılıp ne kadar ağaç kurtarılacağını Türk Telekom belirtmiş bu kadar duyarsız olmayalım lütfen.
E FATURA SİSTEMİNE HELAL OLSUN
herhes geçsin rahat etsin bence çükkü postacılarında o kadar işi varki onlarında biraz işi hafiflemiş olur hemde teknoloji ii birşey için kullanmış oluruz sedece telekom deyıl bankaları ve gsm leride e mail yoluyla alabiliyoruz onlarıda düşünmek gerekir tonlarca ağaç birede yayanan ormanlar yakında çöl oluruz allah korusun ozaman suda olamz düşün öyle karar verin
slm arkadaşlar ya benimde bi şikayetim var ban fatura gelmedi acaba bu mantıklımı ? bilen varmı neyin nesi ya yarın geldiği zaman faizli gelirmi.
aklım sarmıyor ne iş ya?
bence bunlar bizi enayi yerine koymaya çalışıyo heralde ttnet ama akıllı olanlarda var her kuşun eti yenmez diye bi söz var bunlar bunu bilmiyo heralde….
peki arkadaşlar nasıl ödendiğini biliyormusunuz. yani telefon faturasını öderken faturayı da götürüyorduk. peki artık nasıl ödeyeceğiz. bilgisi olan var mı?
bu ne işya bn ewe faturamın gelmesni istioyorum onarkinki agac sewigisi fln diil sdce dha fazla kaar etmek bn eve faturamı istiyorum…
slm arkadaşalar ben faturalarımı her ayın 15 den sonra faturalarım gelmeden ödüyorum çünkü faturalar geç gelebiliyor veya hiç gelmeye biliyor tel tel numarasıyla adsl referans numarasını söyleyerek ptt şubelerinden rahatlıkla ödeye biliyorsunuz eski faturanızdan öğrenebilirsiniz
ben tel faturasını ve kredi kartlarımıda e mail olarak alıyorum çokta rahat ediyorum posta kutularını aramaktasa tavsiye edrim
arkadaşlar ttnet in sitesine giriyor ve e-fatura bölümüne geldikten sonra karşınıza çıkan ekranda bulunun yerleri dolduruyorsunuz nasılmı kayıt yaptığınızda aldığınız adsl no (yani bahsedilen hizmet numarası)(bunu eski faturalarınızdan herhangi birinde bulabilirsiniz.)kısmına yazıyorsunuz. size ttnet tarafından verilen e-adresini yazdıktan sonra(example@ttnet gibi..)bunuda kullanıcı adı bölümüne girdikten ve size verilen şifreyi de girip güvenlik kodunu yazıktan sonra karşınıza kolayca kullanılabilen bir bölüm çıkıyor.bu bölümden faturalarınıza ulaşablirsiniz.e-fatura sadece bilgi vermek amaçlıdır(son ödeme tarihi vb)eski faturalarınızdan birisi ile yatırdığınız lubeden zamanı gelince tekrar yatıracaksınız.ama ben anlamam diyorsanız sol bölümde ayarlar seçeneğinden sms ile yada eski yöntemi işaretleyip kaydediyorsunuz.saygılar..
adsl de böyle oldu bilginize bu yüzden yazdım bunu :D
NOVA POSTACILARIN NERDEN BİLİYORSUN KAHVE KÖŞELERINDE OTURDUGUNU
TEŞEKKÜRLER TTNET
Ben faturamın evime gelmesini istiyorum
bundan doğal ne var başkalarının mailine gelsin banane yahu benim evime gonderecekler okadar!!!
Postacıda ne suç var onlar uyanık o adamcağızlarada ihtiyaç kalmasında maaş vermeyelim hesabındalar..Bir de sanki taksitli mal aldık konuştuğumuzu ödediğimiz yetmezmiş gibi sabit ücret ödüyoruz her ay onada zam yapacaklarmış haram olsun valla….
BÜTÜN FATURALARIMIN KAĞIT OLARAK GELMESİNİ İSTİYORUM . ECZACIYIM MASRAFTAN DÜŞMEM LAZIM .DEVAMLI INTERNETTEN TAKİP EDEMEM.O ZAMAN DA GECİKME OLUR . FAİZ ÖDEMEK İSTEMEM
arkadaşlar ttnet in sitesine giriyor ve e-fatura bölümüne geldikten sonra karşınıza çıkan ekranda bulunun yerleri dolduruyorsunuz nasılmı kayıt yaptığınızda aldığınız adsl no (yani bahsedilen hizmet numarası)(bunu eski faturalarınızdan herhangi birinde bulabilirsiniz.)kısmına yazıyorsunuz. size ttnet tarafından verilen e-adresini yazdıktan sonra(example@ttnet gibi..)bunuda kullanıcı adı bölümüne girdikten ve size verilen şifreyi de girip güvenlik kodunu yazıktan sonra karşınıza kolayca kullanılabilen bir bölüm çıkıyor.bu bölümden faturalarınıza ulaşablirsiniz.e-fatura sadece bilgi vermek amaçlıdır(son ödeme tarihi vb)eski faturalarınızdan birisi ile yatırdığınız lubeden zamanı gelince tekrar yatıracaksınız.ama ben anlamam diyorsanız sol bölümde ayarlar seçeneğinden sms ile yada eski yöntemi işaretleyip kaydediyorsunuz.saygılar..
Dediğim dedik çaldığım düdük mantığı olmuş ADSL de sormadan e faturaya geçiş. Zira kurumlar bu faturaların çıktısını gene alacak gene alacak. Ne fark edecek ki? Telekom kendi maliyetlerini düşürmek için bu dayatmayı yapıyor yoksa çevreyi yada doğayı çokta umursadığını sanmıyorum. Ayrıca güvenmediğim bir kurum olduğu için midir nedir beni istediği kadar e faturaya geçirsin zira, ben gene de o faturanın çıktısını alıp dosyalayacağım. İnat değil mi? Sadece baskı, kağıt ve posta masrafını kullanıcıya itelemekten başka bir şey değil bu!…
Tekel olunca dediğim dedik çaldığım düdüğü sonuna kadar oynuyor hazretler!….
Türk Telekom'u 5 yıllık karına satanların ayıbını gördükçe ben utanıyorumadsl de böyle oldu bilginize bu yüzden yazdım bunu :D
mrb ben aralık 1 inde ttnet icin başvuruda bulundm 3 dört defa postaneye gitttm teleofn actm aradm 17 snde zor baglatabildm fatura geldi 17 günlük fatura 58 ytl sabit ücret 25 ytl 58 nasıl ve neden geldi kimse bilemyr 4 cigabayttı doldrmş olmam mümkn deil faturay öderken sordm ilk fatura iki aylık geldigini sölediler 2 aylık bile olsa bu kadr gelmemesi gerekiyr ki kullanılmadn nasıl iki aylık kullanmadıgım fatura gelebiliyr bana acıklama yapacak birini bulun müşteri temsilcisiyle görüşmek icin kac tane numara aradm ama yok öle bi şey reklama verecegnz parayı birazda hizmete vern şikayet edbilecegm ne kadar yer varsa edcem gerekirse mahkemeye verecemnasıl bir hizmet anlayışdr bu kes fatura gönder ne güzel bişey birileride size kesmesn sonra dikkat edn
kredi kartı faturalarıda dahilmi aceba dahil değilse nereden yapabilirim
ÖNCELİKLE E FATURA HAYATIMIZDA DAHA ÇOK İYİ OLCAĞINI BİLİYORUM
AMA BİR ÖNEMLİ NOKTA ADSL OLMAYIPTA E-FATURAYA GEÇŞ YAPMAK İSTEYENLER NAPICAKLAR ONU ANLAMIŞ DEĞİLİM HENÜZ
cok gereksiz birşey olmuş sadece bu şey insanların zararına internetin faturası yok telefonun faturası yok bu ne ya cok saçma takip bile edemiyorum fatuların günü geçiyor sürekli bir an önce değişsin bu sistem
paşa paşa gelsin posta kutuma bizede yazık yaaaa
Şöyle bir haber var, başka bir siteden okumuştum.
Türk Telekom Uluslararası ve Toptan Satış Başkanı Mehmet Toros : "Bundan üç yıl öncesine baktığımız zaman, Türkiye'nin sadece Suriye ve Gürcistan'la fiziksel bağlantısı vardı. Diğer ülkelerle çok kısıtlı ve yalnızca ses iletişimini sağlayan devrelerimiz bulunuyordu.. Biz bu üç yıl içerisinde ikili ilişkileri geliştirmek suretiyle, Gürcistan, İran, Azerbaycan, Irak, Suriye ve bu ülkeler üzerinden bölgedeki diğer ülkelerle bağlantıları sağladık. Bunlar çok yüksek kapasiteli, tamamı fiber optik bağlantılardır. Örneğin Gürcistan ile bu bağlantılar sağlanırken üç farklı operatörle anlaşma yaptık.."
artık gerisini siz düşünün.
madem e fatura ile 10 dakika ucretsiz konuşma var herkase bu hakkı otomotik olarak tanımanız gerekmiyor mu? gerekmiyor derseniz işin içinde bit yeniği var kuşkusu var demektır. daha net bir şekilde bizingibi cahilerın anlıyacağı ekilde anlatınkı kuşkusuz bu çağrınıza kulak verelim.