Üretici firmalar, Intel'in 6 serisi yongasetine yer verdikleri ürünlerin satışını askıya alırken, şimdiye kadar satışı yapılmış anakart, dizüstü vb. gibi ilgili tüm ürünlerin de iade prosedürlerini başlattı.İade mekanizmasının işleyiş süreci ile ilgili şimdiye kadar gerek bize ulaşmış basın bültenlerinden gerekse firmaların web sitelerinde yer verdikleri bildirilerden hareketle sizlere aktarabileceğimiz önemli bilgiler şunlar:

ASUS:

Asus, web sitesinde yer verdiği resmi bilgilendirme ile bu hatadan etkilenen tüm ürünleri tüketicinin tercihine bağlı olarak ya değiş tokuş edecek ya da para iadesinde bulunacağı belirtiyor. Aşağıda listelenen modellerden birisine sahip olan okurlarımız konuyla ilgili, 0 216 524 30 00 numarasından gerekli bilgiyi edinebilirler.

GIGABYTE:

Gigabyte Türkiye'nin bize gönderdiği basın bülteni içerisinde para iadesi ile ilgili bir ifadeye rastlamamış olsak da, küresel çaptaki bildirisine göre dileyen kullanıcılar değiş tokuş etme şansına sahip olacakken isteyenlere de para iadesi yapılacak. Ki Gigabyte'ın kullanıcılarına tavsiye ettiği de bu. Bununla beraber para iadesi ile ilintili kısımda kullanılan ifade 'yakın zamanda' ibaresi ile sınırlı. Yani biraz muğlak bir durum sözkonusu.

Hatalı ürün sahipleri, yani P67/H67/P65/PH67 serisi anakartlardan birisine sahip olanlar, anakartlarını satın aldıkları perakende satış mağazasına ile irtibata geçtikleri takdirde yeni ve denk bir anakart ile değişim yapılacak. Değişim tarihi ise Nisan ayı sonu olarak belirtiliyor. Bunun sebebi, Intel'in kusuru giderilmiş 6 serisi B3 sürümü yeni yonga setini Nisan 2011'de çıkaracak olması. Bildiğimiz üzere kusurlu olan yongasetleri Intel 6 serisi B2 sürümü olanlar.

Kusurlu anakartlarsa şunlar:

TOSHIBA:

Toshiba, kusurlu tüm dizüstü modellerini iade alacağını ve tam para iadesi gerçekleştireceğini duyurmuş durumda. Resmi duyuruya bu adresten erişebilirsiniz. Sorundan etkilenen dizüstü modelleri ise şöyle sıralanıyor:

MSI:

MSI da rakipleri gibi kusurlu tüm anakart ve dizüstü modellerinin satışını askıya almış durumda. Şimdiye kadar satışı gerçekleştirilen modellerde ise tüketicinin isteğine bağlı olarak ya iade ya da değişim gerçekleştirecek. MSI'ın P67 ve H67 tabanblı anakartları haricinde halihazırda satışta bulunan ve sorundan etkilenen tek dizüstü modeli ise oyun odaklı gelen GT680 serisi olarak belirtiliyor. MSI'dan henüz konuyla ilgili bizlere erişen resmi bir açıklama bulunmadığı için bağlantı ve diğer detayları bu aşamada veremiyoruz.

*********

Diğer firmalar:

• Dell, oyun odaklı dizüstü modeli Alienware M17x R.3'ün satışını askıya aldı.
• HP ve NEC firmaları satışları ötelediğini açıkladı.
• Samsung, halihazırda satışa sunduğu toplamda 7 modelden (altısı G. Kore, biri de Amerika'da) birisini satın alan tüketicilere para iadesi ya da değişim yapacağını duyurdu.
• Maingear, CyberPower ve Digital Storm firmaları, durumdan etkilenen anakartları değiştireceğini ve garanti süresini 3 seneye uzatacağını açıkladı.
• Origin PC kusurlu anakartların garantisini ömür boyuna çıkarttığını duyururken, dileyen tüketicilere kusurlu parça değişimi yapacaklarını yahut da SATA II ek kartı gönderecekleri açıkladı.